En la “Cara amiga de los invitados de Heidy” presento a Manuel Alejandro González, quien nos
platicará de WELBI la nueva manera de farmacia a domicilio en la Ciudad de
Guatemala y un servicio que se obtiene con una nueva aplicación que está
contribuyendo a que las personas que adquieran medicinas lo hagan desde esta
aplicación. Se considera como una respuesta eficiente, conveniente y gratuita
para personas que compran medicamentos. Manuel nos ampliará este tema y seguro
será de mucha utilidad.
Para
dar inicio a la entrevista puedes contarnos ¿Quiénes son las personas que
inician la creación de esta app? El proyecto inicia entre
personas con experiencia en temas de farmacia y personas con el expertís en
marketing digital como en mi caso. De esa cuenta es que lidero el proyecto
WELBI
Puedes
comentarnos ¿Cómo surge y desde cuándo la idea de crear WELBI? La
idea nace hace más de 2 años y medio y surge como una solución para la forma en
que compramos medicina en Guatemala. Por ejemplo, uno de los comportamientos al
comprar medicina es llamar de farmacia en farmacia. Con WELBI, simplificamos
este proceso ya que el usuario puede ingresar a la APP, buscar el producto y
ver el precio de inmediato. Además, podrá ver fotografías reales de los
productos con lo que le damos la certeza que recibirá exactamente lo que está
viendo en su pantalla, como si estuviese en el mostrador de una farmacia.
Los
interesados en utilizar esta aplicación ¿Cómo pueden descargarla? La
aplicación está disponible para Android y iPhone. Pueden buscarla en las
tiendas como WELBI APP o descargarla directamente en estos links:
¿Este
servicio es gratuito o tiene algún costo? ¡ninguno! No hay un
costo por descargar o utilizar la APP, ni costos por envío de los medicamentos,
tampoco costos agregados en los productos. El único requisito es cumplir con un
mínimo de compra de Q100.00
¿Cómo
se utiliza? ¿Los datos son confidenciales? Es muy sencillo.
Luego de instalar la APP, el
usuario ingresa a la aplicación a través de Facebook o correo electrónico. Después,
registra su dirección de entrega y datos de facturación. Luego de ello puede
buscar los medicamentos que necesite a través del buscador o de las categorías
pre establecidas que tenemos en la aplicación.
Por último, se trasladan los
productos que desea al carrito de compras, finaliza su compra, ingresa sus
datos de tarjeta de crédito o débito y listo, la orden estará lista para
enviarse hasta su casa u oficina.
Al
utilizar WELBI ¿Hay recargos para el usuario? No
hay ningún recargo, nuestro servicio es completamente gratis.
¿Todas
las farmacias están integradas a esta aplicación? Actualmente
estamos trabajando con una cadena de farmacias y estamos próximos a poder
ingresar a más farmacias para ampliar nuestra área de cobertura.
¿Me
imagino que WELBI tiene la ubicación de farmacias cercanas al realizar un
pedido? Exactamente, lo que hace la aplicación es buscar a 5 KMS
a la redonda de la ubicación del usuario cuales son sus farmacias más cercanas
y le presentará los productos disponibles en las mismas para que pueda realizar
su compra.
¿Tiene
algún horario específico? La APP funciona las 24 horas, sin
embargo, los pedidos que se reciben después de las 7:00 PM hasta las 7:00 AM
del día siguiente se entregan a partir de las 8:00 AM
¿Cuál
es la cobertura que se tiene? Actualmente tenemos
cobertura en todas las zonas de la Ciudad de Guatemala y algunas áreas de los
municipios cercanos a la ciudad como Mixco, Villa Nueva y Carretera a El
Salvador.
¿Se
ha pensado ampliar más adelante la cobertura de esta aplicación? Si,
nuestra meta a mediano plazo es poder ampliar la cobertura a los demás
municipios del departamento de Guatemala y posteriormente a los demás
departamentos. A largo plazo se espera poder extender el proyecto a la región
centroamericana.
En
el tiempo que ya ha estado en el mercado ¿Ha dado buenos resultados? Sí,
tenemos usuarios satisfechos por la novedad del sistema. Tenemos ya varios
clientes que realizan todas sus compras mensuales de medicamentos para
enfermedades crónicas como diabetes o presión arterial con nosotros, hay muchas
personas haciendo sus primeras compras todavía y luego de tener su primera
experiencia, se convencen, siguen utilizando la aplicación y la recomiendan a
su círculo cercano.
Agradezco a Manuel Alejandro
la información proporcionada en relación a WELBI la aplicación que está
innovando la entrega de medicinas en Guatemala y esperamos que muy pronto sea
un éxito total en todo el país.
Les invitamos para que se
unan al grupo de "Artistas de
Guatemala para el Mundo" en este link http://on.fb.me/1sn2wSf
el cual tiene como propósito compartir
videos, fotos, anécdotas y todo lo de nuestros artistas en las diferentes
décadas.
Hemos creado el grupo “Las entrevistas de Heidy” que pueden
localizar en
También ponemos a su
disposición el grupo “Guatemala un siglo
de anuncios y algo más…”, un espacio donde pueden compartir o comentar los
post que se publiquen http://on.fb.me/1vASm2g
Las
entrevistas las pueden leer en los siguientes links:
Entrevista realizada por
Heidy Sandoval Ruiz